Agradecemos a confiança em nosso serviço de delivery e esperamos que sua experiência seja sempre satisfatória. No entanto, é importante esclarecer nossa política de arrependimento para pedidos realizados em nosso site.

1. Não Aceitamos Devoluções

Devido à natureza dos nossos produtos (bebidas), não aceitamos devoluções após a finalização da compra e entrega.

2. Justificativas da Política

  • Produtos perecíveis e sensíveis: Bebidas exigem armazenamento adequado e podem sofrer alterações quando mal armazenadas após a entrega.
  • Risco de adulteração: Após sair da nossa responsabilidade, não é possível garantir que o produto não tenha sido alterado ou manuseado indevidamente, o que comprometeria sua segurança e qualidade.
  • Regulamentação sanitária: Bebidas e alimentos seguem normas rígidas e, uma vez entregues, não podem ser revendidos ou reaproveitados.
  • Garantia de qualidade: Garantimos que todos os produtos são enviados em perfeito estado, dentro do prazo de validade e armazenados corretamente até o momento da entrega.

Essas medidas visam proteger a saúde, segurança e satisfação dos nossos clientes. Agradecemos a compreensão.

3. Problemas com o Pedido

Caso você receba um pedido com produto errado, avariado ou fora do padrão de qualidade, entre em contato com nossa equipe imediatamente. Estamos à disposição para resolver qualquer situação da melhor forma possível.

Atendimento: [email protected]

Última atualização: Julho de 2025